Os impactos das inovações de processo na administração pública à luz dos objetivos de desenvolvimento sustentável

Autores

DOI:

https://doi.org/10.20435/inter.v24i3.3646

Palavras-chave:

inovação de processo, revisão sistemática, administração pública, Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, ODS

Resumo

Esta pesquisa tem como objetivo analisar as publicações pregressas sobre as inovações de processo adotadas pela administração pública e seus impactos, a partir da visão almejada pelos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável (ODS), em especial ao que se refere ao Objetivo 16: Paz, Justiça e Instituições Eficazes. Para isso, primeiramente foi realizada uma revisão sistemática, com a utilização do protocolo internacional de Tranfield, Denyer e Smart (2003) e apoio de análise de conteúdo, tendo como base os princípios elencados no Relatório Mundial do Setor Público de 2019. Os principais resultados demonstraram que os impactos internos e externos, decorrentes das inovações adotadas pelas organizações públicas, estão diretamente relacionados ao ODS 16, principalmente no que tange às metas 16.5, 16.6, 16.7, 16.10 e 16.b, e aos princípios de eficácia, transparência, responsabilidade, anticorrupção, inclusividade nos processos de tomada de decisão, acesso à informação e não discriminação, elencados no Relatório Mundial do Setor Público de 2019. Conclui-se que as práticas internas adotadas pelas instituições públicas podem funcionar como alavancador para o atingimento das metas propostas pela Agenda 2030. Como contribuição prática, o estudo proporciona embasamento e justificativa para as decisões administrativas de apoio à implementação de inovações de processo, enfatizando os benefícios tanto internamente, para a organização, quanto externamente, para o cidadão.

Biografia do Autor

Adriana Back Koerich, Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL), Palhoça, Santa Catarina, Brasil.

Doutoranda e mestra em Administração pela Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL). Servidora Pública Estadual na Assembleia Legislativa do Estado de Santa Catarina (ALESC). 

Ana Regina de Aguiar Dutra , Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL), Palhoça, Santa Catarina, Brasil.

Doutora em Engenharia de Produção e Sistemas pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Docente do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL).

José Baltazar Salgueirinho Osório de Andrade Guerra, Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL), Palhoça, Santa Catarina, Brasil.

Doutor em Ciência Política e Relações Internacionais pela Universidade de Sofia e Universidade Nova, na Bulgária.

Docente do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL).

Jacir Leonir Casagrande, Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL), Palhoça, Santa Catarina, Brasil.

Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC). Docente do Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade do Sul de Santa Catarina (UNISUL).

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Publicado

2023-10-20

Como Citar

Koerich, A. B. ., Dutra , A. R. de A., Guerra, J. B. S. O. de A. ., & Casagrande, J. L. . (2023). Os impactos das inovações de processo na administração pública à luz dos objetivos de desenvolvimento sustentável. Interações (Campo Grande), 24(3), 845–862. https://doi.org/10.20435/inter.v24i3.3646