Municipal strategies and public services with information technology in the context of a strategic digital city: the case of Goiânia, GO

Authors

DOI:

https://doi.org/10.20435/inter.v23i4.3529

Keywords:

municipal strategies, public services, information technology, strategic digital city, local development

Abstract

The economic, social, and technological transformations that cities undergo have a common denominator that leads to pressure for them to serve the population more effectively, promoting their local development. The objective is to analyze municipal strategies and digital public services, and their relationship with the strategic digital city in Goiânia, GO, Brazil. The research methodology emphasized a case study with a 6 variables protocol. The results obtained evidenced the diversified use of municipal themes, both in the disposition of municipal strategies and in the provision of public services with information technology. These services, when inserted in an effective process, lead to the citizen's quality of life, connecting with the strategic digital city. For citizens, this broadens the debate on the quality of urban life, and for public administrators, it presents discussions on the urban environment from the perspective of local development. The conclusion reiterates that public services with information technology aligned with municipal strategies are part of an innovation process in favor of citizens’ quality of life and local development. They constitute a way to deliver public services with quality information technology to the population through municipal projects, such as the strategic digital city.

Author Biographies

Roosevelt Leão Júnior, Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR)

Doutorando em Gestão Urbana na Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR). Mestre em Gerontologia pela Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Graduação em Educação Física pela Universidade Federal de Uberlândia (UFU). Professor do Centro Universitário de Goiatuba (UniCerrado).

Denis Alcides Rezende, Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR

Pós-doutor em Cidade Digital Estratégica (Strategic Digital City) − DePaul University − School of Public Service, Chicago, EUA. Pós-doutor em Administração pela Universidade de São Paulo (USP). Doutor em Alinhamento do Planejamento Estratégico da Tecnologia da Informação ao Planejamento Empresarial (EPS/UFSC). Mestre em Informática pela Universidade Federal do Paraná (UFPR). Professor titular do Mestrado e Doutorado em Gestão Urbana da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR) e Coordenador do Grupo em Pesquisas em Cidade Digital Estratégica.

Daniele Baú, Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR

Doutoranda em Gestão Urbana na Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR), Grupo de Pesquisas em Cidade Digital Estratégica. Professora colaboradora na Escola Nacional de Administração Pública, Brasília, DF. Analista do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), Curitiba.

Giovana Goretti Feijó de Almeida, Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR)

Pós-doutora em Gestão Urbana – Cidade Digital Estratégica pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR). Doutora em Desenvolvimento Regional pela Universidade de Santa Cruz do Sul (UNISC). Professora-visitante do Mestrado e Doutorado em Gestão Urbana da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR). Pesquisadora do Centre for Tourism Research, Development and Innovation (CiTUR), Portugal. 

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Published

2022-12-22

How to Cite

Júnior, R. L., Rezende, D. A., Baú, D., & Almeida, G. G. F. de. (2022). Municipal strategies and public services with information technology in the context of a strategic digital city: the case of Goiânia, GO. Interações (Campo Grande), 23(4), 1037–1049. https://doi.org/10.20435/inter.v23i4.3529

Issue

Interações v. 23, n. 4, out./dez. 2022

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