Prado Marques, Ana Carolina, Lidiane Aparecida Souza da Silva, Fabiana Gonçalves Artigas, e Teodomiro Fernandes da Silva. “Marketing E Qualidade Em Atendimento No Novotel”. Multitemas, no. 29 (maio 10, 2016). Acesso em janeiro 27, 2026. https://interacoes.ucdb.br/multitemas/article/view/780.