Ferreira, M. C. (2016) “Serviço de atendimento ao púbico: o que é? como analisá-lo? esboço de uma abordagem teórico-metodológica em ergonomia*”, Multitemas, (16). Available at: https://interacoes.ucdb.br/multitemas/article/view/1045 (Accessed: 23 November 2024).